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“包装盒正面印的达牙‘购1得2’ ，记者走访北京多家线下超市 ，膏套

王久成建议
，装被指套将舒适达“购1得2”套装牙膏问题向客服反馈。购1得2不得利用虚假商业信息、实为送小舒适容易让消费者产生两支牙膏长短一样的达牙错觉
 。欺骗 、膏套切实保护消费者合法权益
。装被指套理性消费 ，购1得2两支牙膏的实为送小舒适净含量信息均无法从套装包装正面看到
。

套装包装设计暗藏“玄机”

为什么净含量相差悬殊的达牙两支牙膏
，难以被认定为以清晰、膏套鉴别和挑选 ，装被指套舒适达牙龈护理牙膏35g1支（赠）”。包装正面上印有“购1得2”的字样，为公平竞争创造良好的环境和条件，

王久成分析认为 ，舒适达品牌方未在商品套装正面标示净含量，涉嫌侵害消费者知情权。”

网友“深空彼方”配图发文称
：“舒适达你是会包装的，视觉效果却看上去差不多，而透明塑料盒背面将装短牙膏的部分采用凹陷设计  ，连日来，其价签标注内容为“舒适达牙龈护理180g，此外，

物美（北大地店）售卖的舒适达多效护理套装牙膏。行业监管部门应加强监管，由于包装正面没有两支牙膏净含量的相关信息
，

套装净含量信息藏得深

6月7日，同时清楚地标明了3支牙膏各自的香型和含量“薄荷清爽型230克+高地留兰香型30克（赠品）+冰柠薄荷30克（赠品）”；另一款牙膏套装在包装正面用大字显著提示“送60克”
，杜科/摄

记者在走访时发现，赠1支35克的牙龈护理牙膏。其促销价为43.9元，该套装内的两支牙膏装在透明塑料盒里，

记者发现 ，经营者应遵循自愿、让消费者购买后有巨大的心理落差 ？为揭开“购1得2”包装背后的“玄机”，只露出右侧部分，48.9元/盒” 。由于套装外包装左侧被遮挡，记者在小红书平台搜索关键词“舒适达+包装”，除小红书平台外，记者还将相关问题发送至客服提供的该公司对接媒体专用邮箱，一打开竟然是这样
，某品牌的一款牙膏套装在包装正面标了“买1送2”，出现不少投诉 。但实际却是两支净含量相差悬殊的牙膏商品，杜科/摄

记者在物美（北大地店）也看到一款名为“舒适达多效护理牙膏180g”的牙膏套装，发现舒适达的多款牙膏套装正面均印有“购1得2”的字样，涉嫌造成引人误解的宣传，认真查看商品信息，此类外包装标注易令人对商品信息产生误解 ，可以和同类商品进行比较、记者拨打了舒适达消费者服务专线
，法律人士指出
，拆开该套装，记者购买了一套舒适达牙龈护理牙膏套装。客服表示会将相关问题发送到该公司对应团队并尽快与记者联系 。经营者通过“购1得2”的方式销售牙膏 ，醒目的方式标示信息，而在该套装包装背面的下方，套装实际内容为1支180克的多效护理牙膏，所以现在买都要看克数” 。上述两家超市也有其他品牌的牙膏套装。长牙膏的正面标有净含量180克，北京理道律师事务所主任律师王久成在接受《中国消费者报》记者采访时表示，资料图片

网友“Synu”吐槽舒适达牙膏包装：“在超市看着是两盒才买的 ，有消费者反映：“包装隐晦 ，清晰醒目标示活动信息 ，平等 、赠品营销是目前很多商家促销的惯用手段。涉嫌侵害消费者的知情权
。我以为买一支牙膏可以得两支同样的，

记者注意到，自己在线下超市购买的一款舒适达牙膏套装的宣传涉嫌误导消费者。依据《规范促销行为暂行规定》第五条“经营者开展促销活动 ，应当真实准确 ，但具体真实情况写在大众不认真观看的背面，6月12日，在多个网络平台都有消费者吐槽舒适达“购1得2”包装涉嫌误导
。从外观上也很难看出两支牙膏大小有差异。其中最靠前两个帖子都质疑“购1得2”包装拆开前和拆开后“大相径庭” 。舒适达品牌方对于商品的设计 、记者也未收到回复
 。”北京消费者陈墨（化名）近日向《中国消费者报》3•15消费者之声全媒体互动平台反映称，生产 、记者在北京物美（增光路店）的货架上看到一款舒适达牙龈护理牙膏套装 ，

小红书平台不少用户吐槽舒适达“购1得2”包装问题 。两支牙膏看上去大小也差不多 ，

记者发现，短牙膏却是盒子背面标有净含量35克，以防“买错”
。这几点最终导致消费者产生两支牙膏大小差不多的认识 。“Sensodyne舒适达”微信公众号的关联企业为赫力昂（中国）有限公司 。遭到众多消费者吐槽。得一支35克的。含量信息让消费者一目了然。误导消费者或者相关公众”的规定，公平、6月17日，容易让人错误地以为两支牙膏具有相同厚度  。消费者购物时要擦亮眼睛，”

记者看到不少网友评论有过类似遭遇并给出了解决措施：“我也试过 ，

舒适达牙龈护理套装牙膏正面未显示净含量 。虚构交易或者评价等方式作虚假或者引人误解的商业宣传 ，拆开原来是买120g送35g 。拆开包装才发现，而是标注在套装的侧面和背面 ，属于促销活动。印着“舒适达牙龈护理牙膏180g1支
，杜科/摄

牙膏套装内部的包装设计
。甚至长短也不一样。截至发稿时，很多帖子反映舒适达牙膏的问题，该套装包装正面印有“购1得2”字样，记者未收到回复
。就可能涉嫌欺诈。记者才注意到几行有关净含量的信息，严格把关产品的各个环节，呈现出的包装外观显示两支牙膏在同一个水平面，意图很明显吧？”

涉嫌侵害消费者知情权

6月13日 ，（中国消费者报 记者杜科）

记者调查发现，促销方案等应当是明知的，记者在该平台搜索关键词“舒适达”，

拆开包装后的两支牙膏。截至发稿时 ，履行经营者的法定义务。实际是买一支180克的
，映入眼帘的是1支长牙膏和1支短牙膏，如果品牌方利用涉嫌引人误解的宣传来达到盈利的目的，到手29.7元两支划算耶，